Shopee——订单发货及时效

哈喽大家好,我是大冰。这篇文章和大家分享一下订单发货及时效的一些问题。

有的朋友会问平台对各站点的发货时效要求和依据是什么?对不同的运输方式(如 LWE 和圆通)的时效要求会不一样吗?

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Shopee——聊聊

首先我们先说一下聊聊的回复率是怎样计算的: 聊聊回复率是指收到留言 12 小时内的回复买家的频率, 包括回复问题, 接受或者拒绝买家议价。系统会根据如下几条计算我们的聊聊回复率:

– 过去 30 天内的收到的买家留言和议价

– 您所收到的最新 10 条买家留言和议价

  • 透过系统自动回复的讯息不列入计算,每天会更新你的聊聊回应率两次。

新店后台设置默认显示 57% ,所以刚开始的时候店铺的聊聊回复率显示57%。

12 小时之内我们回复买家的信息算是及时回复。

聊聊回复率的显示数据更新周期是每天更新两次,中午十二点和凌晨十二点

还有一个问题就是周末我们大多数卖家不上班,就没办法及时回复,这个对聊聊的数据影响大吗,

这个问题就是只要有买家发送聊聊信息,卖家超时没有及时回复的话,对店铺回复率就有影响。

好啦,这篇的内容就到这里了

如果你对于淘宝店铺或者虾皮店铺

还有不明白的问题的话

可以关注我的公众号 虾皮跨境电商论或加Vyb2012-12

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或者直接私聊我就可以哦

 

Shopee——支付的相关问题

哈喽大家好我是大冰。这篇文章和大家分享一下平台支付的一些相关问题。

shopee平台可以绑定我们的 Payoneer 账号,进行结算返款。如果没有开通过 P 卡,则需要我们自行开通;如果您已有 P 卡,请记得在各站点店铺开通后,进入 Seller Center(卖家中心)绑定您

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Shopee——粉丝的重要性和如何增加粉丝数量

哈喽大家好,我是大冰,这篇文章和大家分享粉丝对于我们店铺的重要性和我们怎样增加粉丝的数量。

粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源,在店铺运营的初期,涨粉是非常重要的一个运营环节,Seller 可主动 follow 平台的热门卖家(尤其是类似品类)及其 follower,这样

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Shopee——常见问题解答(三)

哈喽大家好我是大冰。这篇文章跟大家分享几个关于发货时的一些问题的解答。

Q:面单丢失的包裹无法寄出,导致订单被取消,为什么没有人通知我们?

A:圆通和 LWE,丢失面单后便无法知道买卖家信息,无从核实。如是 SLS 的单,可以通过单号查询。

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